Pokud dodané zboží při dodání nebo v záruční lhůtě vykazuje vady jiné, než odpovídá obvyklému používání nebo opotřebení, má zákazník právo uplatnit reklamaci.

Zboží lze reklamovat v jeho záruční době, která činí 24 měsíců od data nákupu. Tato záruka se nevztahuje na opotřebení věci, které si způsobíte běžným užíváním. U věcí prodávaných za sníženou cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které jsme vám slevu poskytli. Záruka se rovněž nevztahuje na změny či poškození zboží, které bylo způsobeno nesprávnou údržbou a nevhodnou manipulací .

Doporučujeme zákazníkům, aby z důvodů lepší prokazatelnosti reklamaci uplatnili písemně e-mailem na obchod@latkylutom.cz a uvedli vedle výstižného popisu vady a zboží, kterého se vada týká, také číslo objednávky. Reklamované zboží včetně dokladu o nákupu je třeba zaslat doporučeně na adresu prodávajícího (Ivo Tománek, Vítězná 2756/9g, 70200 Ostrava 1).

O reklamaci prodávající rozhodně ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů.


Souhlasím

Tato stránka využívá soubory cookie ke své funkčnosti Více informací